Šesť faktov nižšie

Nastavte si v Myempire Casino zodpovedné hranie vopred

Hrať smiete až od 18 rokov a limity vkladov, strát, času, prestávku v hre aj sebavylúčenie nájdete v každom účte.

Nastaviť limit

Licencia č. URHH-394237/2005, vydaná Úradom pre reguláciu hazardných hier

Prvý prehľad

Základné údaje o zodpovednom hraní

Takto v Myempire Casino držíme hru v medziach zákona a rozumu.

Minimálny vek18+

LicenciaURHH-394237/2005

Linka pomoci0800 131 000

Otázky k limitom[email protected]

Ochrana peňazí

Nastavte si limity a kontrolu hry v účte

Odpadá obava, že sa hra vymkne kontrole skôr, než si to všimnete.

Prvý večer v hre

Tento nástroj určí, koľko môžete na účet vložiť. Zapnite ho skôr, než začnete hrať, nie po prehratej sume.

Strop prehry

Určuje strop prehry, ktorý vás zastaví bez ohľadu na náladu. Nastavte ho vopred a berte ho ako hranicu, nie ako cieľ.

Keď sa čas stratí

Ohraničí, ako dlho môžete byť v hre prihlásený. Hodí sa vtedy, keď pri hre ľahko strácate pojem o čase.

Pred hrou a počas nej

Prestávka v hre na určitý čas zavrie váš účet a hru na chvíľu odloží. Zvoľte ju, keď cítite, že potrebujete vypnúť.

Pokoj od hry

Sebavylúčenie uzavrie prístup k hre na dlhšie a je to najsilnejší nástroj v účte. Použite ho, keď sami cítite, že je čas prestať.

Rýchly postup

Nastavte si limit v štyroch krokoch

Odpadá obava, že nastavenie limitu bude zdĺhavé alebo zložité.

Otvoríte svoj profil

Prihláste sa a otvorte ponuku svojho profilu v pravom hornom rohu. Skontrolujte, či ste prihlásený na svojom účte.

Jeden klik k nástrojom

V profile hľadajte časť venovanú zodpovednému hraniu. Tam sú všetky nástroje na jednom mieste.

Podľa toho, čo vás trápi

Vyberte, či chcete obmedziť vklady, straty alebo čas hry. Každý limit rieši inú situáciu, preto zvoľte podľa toho, čo vás trápi.

Zobrazuje sa limit?

Potvrďte nastavenie a vráťte sa do prehľadu účtu. Overte, že sa limit zobrazuje a platí pre ďalšiu hru.

Kam zavolať

Podpora pre hráčov aj rodiny

Ako pri hre samotnej, aj tu platí, že v Myempire Casino je rada vždy bezplatná.

Linka pomoci pre problémy s hraním

Linka pre problémy s hraním je tu nonstop pre hráčov aj ich blízkych; dovoláte sa každý deň a rozhovor zostáva dôverný. 0800 131 000 olup-prednahora.sk

Úrad pre reguláciu hazardných hier (ÚRHH)

Regulátor vedie register vylúčených osôb a jeho informačná linka radí hráčom aj rodinám v pracovných dňoch medzi deviatou a štrnástou hodinou. urhh.sk

Všimnite si, čo sa zmenilo

Čím skôr si všimnete, že hra prestala byť zábavou, tým ľahšie sa rozhoduje. Prvým krokom nemusí byť veľká zmena: stačí limit alebo krátka prestávka v účte.

Prejdite si tieto body pokojne a bez hodnotenia sami seba.

Hráte dlhšie, než ste si naplánovali
Vkladáte peniaze určené na iné výdavky
Po prehre sa snažíte hru hneď vrátiť
O svojej hre hovoríte doma čoraz menej
Spánok vám berie práve hra
Požičiavate si, aby ste mohli hrať
Hra je pre vás únikom pred starosťami

Kto u vás doma dohliada na vek?

Kedy overíte vek? Pri registrácii prejde každý hráč kontrolou veku, pretože hra je povolená až od 18 rokov. Doklady totožnosti overujeme pred prvou výplatou, takže vek sa potvrdí skôr, než prídu peniaze.

Zablokujte hazard v zariadení. Pri nastavovaní rodinného počítača pomôže softvér, ktorý zablokuje prístup k hazardným stránkam. Urobte to skôr, než sa dieťa dostane k zariadeniu, a chránené budú všetky účty v domácnosti.

Ako prehovoriť bez výčitiek? V prvých minútach rozhovoru sa vyhýbajte obviňovaniu, pretože blízky človek potrebuje počuť, že mu chcete pomôcť. Keď sa situácia nezlepší, zavolajte na Linku pomoci pre problémy s hraním.

Pauza na chvíľu oproti dlhému stopu

Pár hodín pokoja, potom návrat. Prestávku v hre zapnete v nastaveniach účtu a zvolíte si jej dĺžku na hodiny alebo dni. Počas nej sa neprihlásite a hra je zavretá. Keď čas uplynie, účet sa vráti do pôvodného stavu bez ďalšieho kroku.

Zavrite si hru na dlho. Sebavylúčenie v účte zavrie prístup na dlhší čas a predčasne ho zrušiť nemožno. Zapnete ho v nastaveniach účtu; od tej chvíle sa neprihlásite ani nevložíte. Rozhodnutie je preto vhodné vtedy, keď chcete mať istotu na celé obdobie.

Register vylúčených osôb (RVO). Register vylúčených osôb vedie Úrad pre reguláciu hazardných hier a licencovaní prevádzkovatelia ho kontrolujú pri každom prihlásení. Výmaz na vlastnú žiadosť je možný najskôr po šiestich mesiacoch od zápisu. Žiadosť podáte s úradne overeným podpisom alebo elektronicky s kvalifikovaným podpisom. urhh.sk

Opora pri hraní

Otázky, ktoré prichádzajú po prehratom večeri

Odpovedáme rovnako priamo, ako píšeme v Myempire Casino všetko ostatné.

Ako si neskôr zmením už nastavený limit vkladoch?+

Úpravu najdete v tej istej časti profilu, kde ste limit zadali. Podľa pravidiel trhu platí sprísnenie do 24 hodín, takže nižší strop sa prejaví rýchlo. Vyšší limit žiadajte len vtedy, keď ho zvládnete aj bez hry.

Môže linka pomoci poradiť aj mne ako príbuznému?+

Áno, Linka pomoci pre problémy s hraním slúži hráčom aj ich blízkym a je dostupná nepretržite. Zavolajte, keď chcete vedieť, ako viesť rozhovor bez výčitiek. Odkazy nájdete pri tomto bloku.

Dajú sa limity nastaviť aj z mobilu?+

Áno, mobilná verzia účtu obsahuje rovnakú sekciu o hre ako počítač. Vklady, straty ani čas sa nemusia nastavovať za stolom, stačí telefón. Platí, že strop si určite skôr, než začnete hrať.

Dá sa sebavylúčenie ukončiť skôr, ako vyprší?+

Nie, sebavylúčenie v účte trvá celé zvolené obdobie a počas neho sa nezruší. Preto si dĺžku vyberte s rozvahou, nie v náhlom rozhodnutí. Keď sa obdobie naplní, účet sa sprístupní podľa pravidiel prevádzkovateľa.

Zablokuje sebavylúčenie v účte aj iné kasína na Slovensku?+

Nie, sebavylúčenie v účte platí pre Myempire Casino. Celoslovenský dosah má Register vylúčených osôb, ktorý vedie Úrad pre reguláciu hazardných hier. Zápis doň podávate na úrade s úradne overeným podpisom alebo kvalifikovaným elektronickým podpisom.

Čo mi krátka prestávka v hre vypne a kedy znovu hrám?+

Prestávka na zvolený čas blokuje prístup k hre, peniaze ani účet sa pritom nemažú. Po jej skončení sa do účtu vrátite bez ďalšieho kroku. Ak by ste sa počas nej chceli vrátiť skôr, nebude to možné.